PLANTAS TELEFÓNICAS Y CITOFONÍA

Las Plantas Telefónicas realizan las siguientes tareas:

• Mensaje de Bienvenida: cuando sus clientes llamen a su empresa, una grabación podrá darles la bienvenida, mejorando la forma en que es percibida su compañía.

• Gestionar llamadas entrantes: los clientes que quieran comunicarse directamente con una dependencia, podrán marcar la extensión respectiva, evitando que las llamadas tenga que contestarlas directamente la operadora principal.

• Interconectar las distintas Extensiones: si un empleado de una dependencia necesita comunicarse con otro, no habrá necesidad de que se desplace físicamente, pues podrá llamarlo por la extensión.

• Asociar varias líneas telefónicas (PBX): gracias a esto ya no será necesario poner en sus tarjetas de presentación o papelería 4 números de teléfono diferentes. La Planta Telefónica se encargará de gestionar las llamadas a través de un único número, evitando confusiones de sus clientes.

• Buzón de Voz: en caso que uno de los empleados no pueda contestar la llamada, la planta telefónica permitirá que el cliente pueda dejar un mensaje.

El servicio de CITOFONIA IP -tambien conocido como CITOFONIA VIRTUAL o CITIP- es básicamente una solución para la comunicación en ambas vías entre la PORTERIA y los residentes de un conjunto residencial, edificio u oficina.

Su gran potencial radica en el AHORRO de infraestructura necesaria para su operación, pues ya no es necesario implementar una RED PARALELA de cableado para la citofonía tradicional.

La CITOFONIA IP usa el INTERNET como su medio de transmisión de la VOZ y por ello los costos son extremadamente bajos. La CITOFONIA IP se puede integrar con teléfonos análogos convencionales, teléfonos IP, Software para VoIP, plantas telefónicas y teléfonos celulares.

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